GARANTÍA

A partir de su entrega, si ha adquirido los productos con posterioridad a 1 de enero de 2022, el plazo de garantía será de 3 años. Para los pedidos adquiridos antes del 2022, tienen una garantía de 2 años por defectos de fabricación.

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación excepto en aquellos productos que se indique otro plazo.

Nuestra garantía cubre la reparación y/o sustitución de las partes afectadas en caso de defectos de fabricación. Para la validez de la garantía es indispensable facilitar los datos de compra, referencia del producto, el defecto y la parte afectada, así como imágenes donde se muestran los daños o defectos. De no ser así, nos reservamos el derecho de no hacer efectiva la garantía o generar un cargo por gastos de transporte y reparación del producto, cuando el problema no sea derivado por un defecto de fabricación cubierto por esta garantía. 

La garantía se excluye expresamente en lo siguientes casos:

a) Transporte, accidentes, usos impropios y otros daños no debidos al normal uso del producto por parte del cliente tras la entrega de la mercancía. Esta garantía solo cubre los desperfectos por transporte ocasionados antes de la recepción del material.

b) Transportar el producto sin el embalaje original.

c) Quemaduras, cortes, roces, arrugas, señales, arañazos u otros daños causados por animales o por un uso inadecuado del producto.

d) Uso o contacto con productos químicos (ácidos, disolventes, tintes, pintura, amoníaco, lacas u otros productos de peluquería…), tratamiento con productos de limpieza no indicados para la tapicería específica del producto garantizado.

e) Deterioro del color por exposición del producto a la acción de los rayos solares u otras fuentes de calor.

f) Los perjuicios y pérdidas indirectas de cualquier clase.

g) Daños, personales y/o materiales, causados como consecuencia del no cumplimiento, por parte del usuario, de las normas e instrucciones dadas por Belaplace Group  para la instalación, uso y mantenimiento del producto.

h) *para uso profesional, la garantía máxima es de 1 año.

i) Desgaste no prematuro o envejecimiento del producto.

j) Los perjuicios y pérdidas indirectas de cualquier clase.

IMPORTE GASTOS DE ENVÍO PENÍNSULA ESPAÑA: